Conditions Générales d'Utilisation (CGU) -
ENKAPROBTP.FR
1. Présentation du site
Le site ENKAPROBTP.FR est une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la
vente d’outillage électroportatif et d’accessoires pour les professionnels du bâtiment. Il
propose des produits de haute qualité destinés aux artisans, aux entreprises du BTP et aux
particuliers exigeants.
2. Acceptation des CGU
L’utilisation du site ENKAPROBTP.FR implique l’acceptation pleine et entière des présentes
Conditions Générales d’Utilisation. L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU
et s’engage à les respecter.
3. Conditions d’inscription
● L’accès à certaines fonctionnalités (commandes, suivi des livraisons) nécessite la
création d’un compte.
● L’utilisateur doit fournir des informations exactes et s’engage à les mettre à jour en
cas de modification.
● ENKAPROBTP.FR se réserve le droit de suspendre un compte en cas de
non-respect des CGU.
4. Utilisation du site
● L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et à ne pas perturber son
fonctionnement.
● Toute tentative de fraude, de piratage ou d’utilisation abusive peut entraîner la
suspension du compte et des poursuites judiciaires.
5. Commandes et paiements
● Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
● Les prix sont affichés en euros, hors frais de livraison.
● Le paiement est sécurisé et peut être effectué via carte bancaire, PayPal ou tout
autre mode proposé sur le site.
6. Livraison et expédition
● Les commandes sont expédiées en fin de semaine via Chronopost ou Mondial
Relay.
● L’acheteur recevra un numéro de suivi après l’expédition.
● En cas de retard ou de problème de livraison, le service client peut être contacté à
7. Droit de rétractation et retours
● L’acheteur dispose de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé
et en parfait état.
● Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou
d’erreur d’expédition.
8. Responsabilité et garantie
● ENKAPROBTP.FR garantit que ses produits sont conformes à la description fournie
sur le site.
● La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise
utilisation du produit par le client.
9. Propriété intellectuelle
● Tous les contenus du site (images, textes, logos, vidéos) sont protégés par le droit de
la propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés sans autorisation.
10. Modification des CGU
● ENKAPROBTP.FR se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
● Les modifications sont applicables dès leur mise en ligne sur le site.